数码行销的未来,跟你想得不一样!

未来十年后,世界将是一个万物联网的时代。在所有机器设备与行动装置累积的巨量数据,将为数码行销模式创造翻天覆地的改变。 今天来跟大家一起探讨「数码行销」(DigitalMarketing)的未来几年后的样貌。 监古才能知今,让我们快速回顾,在1990年代个人电脑逐步普及化,互联网(Internet)出现之后,行销人员除了传统的广告行销,进入到网络行销(We

数码行销的未来,跟你想得不一样!

未来十年后,世界将是一个万物联网的时代。在所有机器设备与行动装置累积的巨量数据,将为数码行销模式创造翻天覆地的改变。

 

今天来跟大家一起探讨「数码行销」(Digital Marketing)的未来几年后的样貌。

 

监古才能知今,让我们快速回顾,在1990年代个人电脑逐步普及化,互联网(Internet)出现之后,行销人员除了传统的广告行销,进入到网络行销(Web Marketing),以及整合行销传播(Integrated Marketing Communications)。

 

网络行销从架设一个官方网站就代表有做网络行销,一路走来卅年光景,伴随着结合CRM数据库的网络行销工具,以及Google与Facebook(Facebook)等全球广告巨擘兴起,以及各种数码看板及手持行动装置的普及化,数码行销用关键字广告的精准行销与再行销(Re-Targeting),某部分取代了传统电子报的乱枪打鸟,演进到大数据(Big Data)时代,开始采用人工智能(AI)尝试预测消费者或用户的喜好等等,行销的世界,精彩有趣。

 

而与此同时,近十年来,除了以电脑服务器运算串起的互联网,人类社会又逐渐迈入一个新的里程碑,也就是物联网(Internet of Things) 时代,未来十年后(或更早发生)甚至是会是一个万物联网(Internet of Everything) 的世界。

 

什么是「万物联网」?这跟行销有什么关系?

 

万物联网指的是,

所有机器设备与行动装置除具备数码化连结网络功能,本身还带有身份识别(ID),形成M2M(机器对机器)的机器经济(Machine Economy)系统。而使用者的数码足迹(Digital Footprint)成为数码资产( Digital Asset),使用者亦须具备数码化的身份识别,以将资产归户,进行数据赋权,让各种数据成为数码行销的数据市集(Data Marketplace)。

行销人员可以将此理解为:

物联网的世界由于自动化机器与数码装置的即时跨域联网沟通,将会有巨量的数据被产出,被储存,被分析,因此会有更多商机,也会有让企业与个人彼此互利的行销模型。

Gartner公布2018至2023年引领数码企业创新的十大物联网策略技术趋势,未来十年,物联网将持续带动企业(包含数码行销与数码广告)创新的商机,其中有许多将来自全新或改良的技术。Gartner的物联网专案调查显示,35%的受访者正在销售或打算销售其产品与服务所蒐集的数据,资讯经济学(Infonomics)理论将这种「数据变现」的作法,视为应纳入公司帐册的策略性商业资产。

 

2023年,买卖物联网数据数据,将成为许多物联网系统必要的一环,现有的行销与广告方式,乃至于媒体型态,都将会因为万物联网(例如智能电表,智能路灯,车联网,智能家庭,智能城市等)发生急遽的改变。

 

对于数码行销人员来说,所有的行销策略与广告内容都将会有翻天覆地的创新。媒体代理商与广告代理商将会首当其冲,开始面临企业对于企划与执行各种物联网广告(载体是物联网装置或机器)的需求与挑战。

 

想像一下,你的车作为一个资讯产生者与载体,它有一个全球共通的身份识别,你本身也有一个全球共通的身份识别,于是你开车的驾驶行为数据都会是你的数码资产,你可以选择是否放在数据市集进行价值交换,价值可能是点数,是红利,是代币,是虚拟货币,或折价卷,或服务交换等。

 

更进一步的运用场景就是,企业可以将你需要的广告讯息,在你同意的状态下,推送到你会使用的物联网装置,供你读取。

 

至于数据市集有哪些「买家」会想买单这些数据与其中的市场洞察(Market Insight)?这就是未来「数码行销」的专业可大力发挥之处,也是媒体代理商与广告代理商的潜商机,充满未知,也正意味着各种行销策略与内容的可能性。

 

2025年全球的物联网装置将超过750亿,我们可以大胆预测,未来的数码行销,将不再是一种出现在个人电脑浏览器,手机屏幕或是电子看板的广告方式,将会是融合在生活中各种自动化设备,包含智能零售贩卖机,也包含各种创新服务,例如因为你的优良驾驶行为,让你享有更好的个人化保险费率设计方案。且让我们开始尽情发挥想像力吧!也期待会有更多台湾本地新创,加入到这个新兴的市场!

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